從「我的 eSIM」開始
目前的 eSIM 會顯示在主要總覽中。已到期和已取消的 eSIM 可能會歸類在可展開的過往 eSIM 區塊,避免遮住你仍需要的方案。
開啟過往的 eSIM 即可查看狀態,或透過其收據連結查看購買詳情。已取消或已到期的設定檔並不會自動符合安裝、加值或續訂資格。
請勿將已到期的流量方案與已移除的設定檔混為一談:手機中仍有 SIM 項目,不代表它仍提供有效服務。
如果你預期仍有效的方案出現在歷史紀錄中,請查看其顯示的到期時間和續訂狀態。如果狀態似乎有誤,請聯絡客服。你也可以在帳戶的訂單紀錄中找到購買紀錄。