یہ ترتیبات باری باری جانچیں
- یقینی بنائیں کہ آپ پلان میں شامل کوریج کے اندر ہیں۔ محدود ڈیٹا کے پلان میں ڈیٹا اور مدت دونوں باقی ہونا ضروری ہیں؛ لامحدود ڈیٹا کے پلان میں مدت باقی ہونا ضروری ہے۔
- سفری eSIM کی لائن آن کریں اور موبائل ڈیٹا کے لیے اسے منتخب کریں۔
- سفری لائن پر ڈیٹا رومنگ فعال کریں۔ ضرورت ہو تو اپنی معمول کی لائن کی رومنگ بند رکھیں۔
- موبائل ڈیٹا کی خودکار لائن تبدیلی بند کریں۔
- مختصر وقت کے لیے ہوائی جہاز موڈ آن کر کے بند کریں، پھر ضرورت ہو تو فون دوبارہ شروع کریں۔ نیٹ ورک پر رجسٹر ہونے کے لیے کچھ وقت دیں۔
- سگنل موجود ہو مگر انٹرنیٹ نہ ہو تو اپنی نجی انسٹالیشن کی تفصیلات میں دیا گیا APN دیکھیں۔
- عارضی طور پر VPN بند کر کے جانچیں کہ آیا وہ کنکشن کو متاثر کر رہا ہے۔
eSIM حذف نہ کریں۔ اگر پھر بھی کام نہ کرے تو معاونت کو اپنی منزل، ڈیوائس ماڈل، دکھائی دینے والا نیٹ ورک اور خرابی کا عین پیغام بھیجیں۔ SIM کی ترتیبات کا اسکرین شاٹ مددگار ہو سکتا ہے، بشرطیکہ نجی انسٹالیشن کوڈ چھپے ہوں۔