प्रोफाइल काढण्यापूर्वी मदत सेवेशी संपर्क साधा
एक eSIM एका फोनवर वापरण्यासाठी असते. पुन्हा इन्स्टॉल करणे किंवा दुसऱ्या फोनवर हलवणे हे प्रोफाइलची स्थिती आणि प्लॅनच्या नियमांवर अवलंबून असते. विशेषतः सक्रिय केल्यानंतर, तोच QR कोड पुन्हा स्कॅन केल्याने काम होईल असे गृहीत धरू नका.
प्रोफाइल आधीच हटवले असल्यास, पुन्हा प्रयत्न करणे थांबवा आणि मदत सेवेशी संपर्क साधा. ऑर्डर संदर्भ, ते इन्स्टॉल केले होते किंवा वापरले होते का, आणि तुम्ही तोच फोन वापरत आहात का हे कळवा. आम्ही प्रोफाइलची प्रत्यक्ष स्थिती तपासून उपलब्ध पर्याय सांगू शकतो.
eSIM हटवल्याने पैसे भरलेला प्लॅन रद्द होत नाही, त्याची वैधता नव्याने सुरू होत नाही, खरेदीचा परतावा मिळत नाही किंवा आपोआप नूतनीकरण बंद होत नाही. तुमच्या खात्यात नूतनीकरण स्वतंत्रपणे व्यवस्थापित करा.
कनेक्शनमध्ये अडचण असल्यास, आधी डेटासाठी निवडलेली लाइन, रोमिंग, कव्हरेज आणि APN सूचना तपासा. समस्या सोडवताना eSIM इन्स्टॉल केलेलेच ठेवा.