صفحه مدیریت eSIM را باز کنید
وارد حساب شوید، eSIMهای من را باز کنید و eSIM را انتخاب کنید. برای طرح داده با حجم مشخص، این صفحه می‌تواند حجم باقی‌مانده، حجم مصرف‌شده و درصد مصرف را نشان دهد. نوار پیشرفت نشان‌دهنده مصرف است، نه زمان باقی‌مانده طرح.
به‌روزرسانی آمار مصرف شبکه ممکن است 2–3 ساعت طول بکشد. زمان به‌روزرسانی را بررسی کنید و در صورت وجود از گزینه تازه‌سازی استفاده کنید. شمارنده گوشی ممکن است بازه زمانی متفاوتی داشته باشد یا مصرف SIM دیگری را هم شامل شود، بنابراین همیشه با آمار شبکه یکسان نیست.
در طرح‌های داده نامحدود، درصد مصرف از یک حجم کل مشخص، معیار سهمیه نامحدود طرح نیست. به‌جای آن، اعتبار و اطلاعات اختصاصی طرح را بررسی کنید.
اگر مصرف به‌طور غیرمنتظره‌ای زیاد است، دستگاه‌های متصل به هات‌اسپات، پشتیبان‌گیری ابری و دانلودهای خودکار را بررسی کنید. اگر پس از گذشت تأخیر به‌روزرسانی، آمار همچنان نادرست به نظر می‌رسد، با پشتیبانی تماس بگیرید.